ढुवानी नीतिहरू
यस वेबसाइटमा Orphek उत्पादनहरू किनमेल गर्नुहोस्:
Orphek अनलाइन पसल बेच्छ, जहाज र विश्वव्यापी वितरण।
यदि तपाईंले यस वेबसाइटमा आफ्नो देश फेला पार्नुभएन भने यसको मतलब यो होइन कि तपाईंले Orphek उत्पादनहरू किन्न सक्नुहुन्न!
Orphek का विश्वव्यापी डिलर र वितरकहरू छन् र केही देशहरूमा हामी तिनीहरूसँग एक विशेष सम्झौता सञ्चालन गर्दछौं।
हामीलाई contact@orphek.com मा इमेल गर्नुहोस् यदि तपाईंले यस वेबसाइटमा आफ्नो देश फेला पार्नुभएको छैन र हामी तपाईंलाई तपाईंको खरिदमा सहयोग गर्न पाउँदा खुसी हुनेछौं! वा जानुहोस् संपर्क
ढुवानी दर, लागत र विधि
Orphek एक अन्तर्राष्ट्रिय कम्पनी मा र विश्वव्यापी बेच्छ।
Orphek दिन्छ निशुल्क ढुवानी डोर टु डोर विश्वव्यापी एयर एक्सप्रेस डेलिभरीको साथ।
ढुवानी प्रतिबन्धहरू
- Orphek ले देशहरूमा मात्र पठाउन सक्छ जहाँ प्रदान गरिएको ढुवानी विधि उपलब्ध छ।
- Orphek BO बक्सहरूमा पठाउँदैन।
ढुवानीको लागि प्रशोधन आदेश
सबै अर्डरहरू तपाईंको अर्डर पुष्टिकरण इमेल प्राप्त गरेपछि 3 देखि 10 व्यापार दिनहरू (सप्ताहांत र बिदाहरू बाहेक) भित्र प्रशोधन गरिन्छ। तपाईंको अर्डर पठाइएपछि तपाईंले अर्को सूचना प्राप्त गर्नुहुनेछ।
Orphek ले नि:शुल्क ढुवानी प्रदान गर्ने भएकोले, यसले कुन क्यारियरले धेरै कारकहरू जस्तै प्रदान गरिएको सेवाको गुणस्तर, मूल्यहरू, डेलिभरी समय आदि अनुसार ढुवानी डेलिभर गर्ने छनोट गर्दछ।
हाम्रा केही ढुवानीहरूलाई हस्ताक्षर चाहिन्छ। एक ढुवानी सूचना इमेल वा सेल फोन मार्फत पाठ सन्देश (खरीदार द्वारा प्रदान गरिएको) सूचित गर्नेछ कि हस्ताक्षर आवश्यक छ कि छैन। वाहकलाई पनि आफ्नो विवेकमा हस्ताक्षर चाहिन्छ। ओर्फेकमा ढुवानी फिर्ता गर्नु अघि क्यारियरले पछिको डेलिभरी प्रयासहरू गर्न सक्छ।
महत्वपूर्ण:
एक पटक तपाईंको अर्डर ढुवानीको लागि तयार भइसकेपछि वा पठाइएको छ, Orphek परिवर्तन गर्न असमर्थ छ ढुवानी ठेगाना।
कृपया तलको खरिदकर्ता जिम्मेवारी खण्ड जाँच गर्नुहोस्!
खरीददार जिम्मेवारी
Orphek उत्पादनहरूको लागि अनलाइन किनमेल गर्दा प्रदान गरिएको जानकारीको लागि क्रेता पूर्ण रूपमा जिम्मेवार छ।
कृपया तपाईंले ढुवानी/डिलिभरीको लागि सही ठेगाना प्रदान गर्नुभएको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।
- माथि उल्लेख गरिए अनुसार, एक पटक तपाईंको अर्डर ढुवानीको लागि तयार भयो वा पठाइयो, Orphek परिवर्तन गर्न असमर्थ छ ढुवानी ठेगाना।
- Orphek फिर्ता हुनेछैन न त नयाँ उत्पादन पठाउनेछ यदि खरिद गरिएको मूल उत्पादन (हरू) क्रेताद्वारा गलत तरिकाले प्रदान गरिएको ठेगानामा डेलिभर गरिएको थियो।
मैले मेरो अर्डरको स्थिति कसरी जाँच गर्ने?
जब तपाईंको अर्डर पठाइन्छ, तपाईंले हामीबाट एउटा इमेल सूचना प्राप्त गर्नुहुनेछ जसमा ट्र्याकिङ नम्बर समावेश हुनेछ जुन तपाईंले यसको स्थिति जाँच गर्न प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। ट्र्याकिङ जानकारी उपलब्ध हुनको लागि कृपया 48 घण्टा अनुमति दिनुहोस्।
यदि तपाईंले आफ्नो शिपिंग पुष्टिकरण इमेल प्राप्त गरेको 10 दिन भित्र आफ्नो अर्डर प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् contact@orphek.com तपाईको नाम र अर्डर नम्बरको साथ, र हामी तपाईको लागि यसलाई हेर्नेछौं।
Orphek ले डोर टु डोर विश्वव्यापी एयर एक्सप्रेस डेलिभरीको साथ निःशुल्क ढुवानी दिन्छ।
ढुवानी र डेलिभरीमा ढिलाइ
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यस महामारीको कारणले गर्दा, दुबै तालाबन्दी र ढिलो, वा अन्य कुनै पनि राष्ट्रिय वा क्षेत्रीय आपतकालिनहरूले ढुवानी र डेलिभरीमा ढिलाइ हुन सक्छ।
तपाईंको अर्डरको वास्तविक डेलिभरीलाई ओर्फेकको नियन्त्रणभन्दा बाहिरका धेरै घटनाहरूले असर गर्न सक्ने हुनाले यसले हाम्रा सुविधाहरू छोडेपछि, ओर्फेकलाई ढिलो डेलिभरीको लागि जिम्मेवार ठहराउन सकिँदैन।
हामी, तथापि, एक सहज डेलिभरी सुनिश्चित गर्न तपाईंसँग काम गर्नेछौं।
कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् यदि तपाईंसँग शिपिंग र डेलिभरीको बारेमा कुनै प्रश्नहरू छन् भने contact@orphek.com
हराइरहेको वा हराएको प्याकेजहरू
तपाईंको डेलिभरीमा कुनै समस्या भएमा, Orphek ले तपाईंलाई सकेसम्म चाँडो समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्नेछ। ग्राहक सहायताको लागि कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
यदि तपाईंले पहिले नै आफ्नो अर्डर प्राप्त गरिसक्नुभएको छ र यो बिग्रिएको छ भने, कृपया कसरी अगाडि बढ्ने भन्ने जानकारी प्राप्त गर्न Orphek वारेन्टी पढ्नुहोस्।
भन्सार, शुल्क र करहरू
Orphek ले भन्सार ब्रोकरेज सेवाहरू सञ्चालन गर्दैन, र यसको ग्राहकहरूले खरिद गरेको उत्पादनहरूको भन्सार क्लियरेन्सको लागि जिम्मेवार हुनेछैन। स्थानीय भन्सार कानून, शुल्क, आयात भ्याट, इत्यादि जाँच गर्नु ग्राहकको दायित्व हो।
आदेशहरू आयात कर, भन्सार शुल्क र गन्तव्य देश द्वारा चार्ज गरिएको शुल्कको विषय हुन सक्छ। अन्तर्राष्ट्रिय ढुवानीको प्राप्तकर्ताले यस्तो आयात कर, भन्सार शुल्क र शुल्कहरूको अधीनमा हुन सक्छ, जुन ढुवानी खरिदकर्ता देशमा पुगेपछि लगाइन्छ।
भन्सार क्लियरेन्सको लागि अतिरिक्त शुल्कहरू खरिदकर्ताले पूरा गर्नुपर्छ; Orphek को यी शुल्कहरूमा कुनै नियन्त्रण छैन, न त Orphek ले तिनीहरू के हुन सक्छन् भनेर भविष्यवाणी गर्न सक्छ, त्यसैले यो यी शुल्कहरूको लागि जिम्मेवार छैन।
भन्सार नीतिहरू देश अनुसार व्यापक रूपमा भिन्न हुन्छन्; थप जानकारीको लागि तपाईंले आफ्नो स्थानीय भन्सार कार्यालयमा सम्पर्क गर्नुपर्छ। जब भन्सार क्लियरेन्स प्रक्रियाहरू आवश्यक हुन्छ, यसले हाम्रो मूल डेलिभरी अनुमानभन्दा ढिलाइ हुन सक्छ।
Orphek ले कुनै पनि उत्पादन भन्सारको हिरासतमा राखिएको छ भने अधिकारीहरू तर्फ ग्राहकहरूको प्रतिनिधि वा सम्पर्क बिन्दुको रूपमा काम गर्दैन र गर्दैन।
ढुवानी र वितरण समयमा क्षति
ढुवानीको क्रममा भएको कुनै पनि गम्भीर क्षतिको लागि आगमनमा तपाईंको प्याकेजको निरीक्षण गर्नुहोस्।
ढुवानी कार्टनले केही पहिरन देखाउनु सामान्य हो, यद्यपि, यदि तपाईंको वस्तु(हरू) मा क्षति पुगेको छ भने: यो आवश्यक छ कि तपाईंले ढुवानी बक्स, प्याकिङ सामग्री र क्षतिग्रस्त वस्तुहरू क्यारियर कम्पनीद्वारा निरीक्षणको लागि राख्नुपर्छ।
खरिद गरेको उत्पादनको बारेमा सबै जानकारीहरू छन् जुन तपाईले क्यारियरलाई सम्पर्क गर्नुहुँदा यसको शिपिङ ट्र्याकिङ नम्बर सहित।
कृपया हाम्रो फिर्ता, रिटर्न र एक्सचेन्जहरू यहाँ जाँच गर्नुहोस्: ORPHEK फिर्ता नीति
कृपया हाम्रो वारेन्टी नीतिहरू यहाँ जाँच गर्नुहोस्: Orphek वारेन्टी
पछिल्लो अपडेट: 17/07/2022